ZASADY WSPÓŁPRACY

Oferta - wysyłamy w ślad za zapytaniem z Państwa strony standardowo w ciągu 24 godzin; istnieje możliwość skrócenia czasu - konieczny kontakt telefoniczny w tej sprawie; opracowanie ofert szczególnie skomplikowanych może zająć więcej czasu.

Zamówienia - akceptujemy listownie, faksem lub e-mailem; muszą być podpisane przez konkretną osobę dokonującą zamówienia w imieniu firmy Zamawiającego wraz z podaniem danych kontaktowych; każdorazowo potwierdzamy e-mailowo przyjęcie zamówienia do realizacji; w przypadku większych zamówień poprosimy o dokumenty firmy.

Projekty - gdy przygotowuje je nasze studio zapewniamy pełną obsługę realizacyjną, w przypadku projektów przekazywanych - prosimy o dostarczenie plików we właściwych formatach graficznych (patrz specyfikacja projektów) wraz z plikiem podglądowym (.jpg lub .tiff). Jednocześnie Zamawiający oświadcza, że dysponuje prawami autorskimi do przekazanych materiałów.

Nadruki - uzyskanie konkretnych kolorów nadruków, zwłaszcza według skali Pantone lub innych wzorników, zależy od wybranej techniki nadruku oraz materiału podłoża; zastrzegamy sobie możliwość różnicy w kolorach z przyczyn technicznych; w takim przypadku informujemy o tym Zamawiającego przed wykonaniem produkcji. Prowadzimy doradztwo w zakresie optymalnych rozwiązań.

Płatności - warunkiem przystąpienia do produkcji jest wpłacenie zaliczki w wysokości 30% wartości brutto zamówienia, a z chwilą przekazania gotowych produktów Zamawiającemu, pobierana jest pozostała kwota. W przypadku stałych Klientów oraz zarejestrowanych Partnerów proponujemy korzystniejsze warunki płatności. Zastrzegamy sobie prawo własności przedmiotu sprzedaży do chwili całkowitej zapłaty za towar.

Transport - zrealizowaną produkcję wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej; koszty transportu ponosi Zamawiający w formie refakturowania transportu. Istnieje możliwość, w przypadku większych produkcji, realizacji transportu na nasz koszt. Odpowiedzialność - SIATY.PL ponosi odpowiedzialność za Ľle wykonane zlecenie do kwoty jego wartości.